مقدمة
تلتزم "Rey" (من نحن) بحماية خصوصيتك.
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدامك متجر Rey .
باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت هذه السياسة ووافقت على جميع بنودها.
إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه السياسة، يرجى التوقف عن الاستخدام.
1.المعلومات التي نقوم بجمعها:
عند استخدامك للمتجر، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم ، تاريخ الميلاد ،البريد الإلكترونى ،رقم الهاتف ، ومعلومات الموقع الجغرافى (إذا قمت بالموافقة).
- معلومات الجهاز : نوع الجهاز ، نظام التشغيل ، ومعرف الجهاز .
- معلومات الشراء : عند إجراء عملية شراء نقوم بجمع معلومات الدفع الخاصة بك مثل( رقم بطاقة الائتمان، تاريخ انتهاء الصلاحية ، والرمز الأمنى) ومعلومات حول الطلبات بما فى ذلك تفاصيل المنتجات التى تم شراؤها.
إذا قررت عدم مشاركه بياناتك الشخصية لإستخدامها وفقاً لهذا البيان فقد لا تتمكن من الوصول إلى خيارات أو منتجات أو خدمات معينة وفى بعض الحالات قد يحول ذلك دون قدرتنا على توفير وتلبية الخدمات التى تطلبها.
2. كيفية جمع المعلومات:
نجمع المعلومات التى تقدمها مباشرة عند:
- إنشاء حساب مستخدم.
- إتمام عملية شراء.
- التواصل معنا عبر نموذج الاتصال أو البريد الالكتروني.
3.كيفية استخدام المعلومات:
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وإتمام الشراء والشحن.
- التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو الاستفسارات.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات المتجر.
- إرسال العروض أو التحديثات عبر البريد الإلكتروني، إذا كنت قد طلبت ذلك بشكل مباشر.
- الامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها.
- توفير الدعم الفني ومساعدتك في استخدام المتجر، بالإضافة إلى تطوير خدمات وعروض Rey.
4.مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة:
لن نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع طرف ثالث إلا فى الحالات التالية:
- بموافقتك الصريحة.
- إذا كانت المشاركة مطلوبة للامتثال للقوانين واللوائح.
- مع مزودى خدمات موثوق بهم اخترناهم بعناية كى يقوموا بتأدية مهام معينة لمساعدتنا فى تشغيل التطبيق وتقديم الخدمات.
- شركات الشحن: يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع شركات الشحن التي تقوم بتوصيل المنتجات، حيث نعمل بشكل دائم مع عدد من الشركات الموثوق فيهم ، الذين نحتاج إلى مشاركة المعلومات معهم للمساعدة فى تقديم السلع والخدمات على سبيل المثال عندما تسوق عبر المتجر فإننا سنعطى الشركة اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك وعنوانك كى يتمكنوا من توفير وارسال المشتريات التى تطلبها.
- لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أطراف خارجية، باستثناء شركات الشحن أو الجهات القانونية إذا طُلب منا ذلك رسميًا.
5.حماية المعلومات:
- نحن نتبع إجراءات أمنية مادية وإلكترونية وتقنية وتدابير أمنية وتنظيمية مناسبة ، بما فى ذلك نماذج الحوكمة لحماية بياناتك الشخصية وفقا لقانون حماية البيانات من الوصول غير المصرح به الى البيانات الشخصية أو استخدامها أو تغييرها أو الإفصاح عنها أو إتلافها ، نقوم بمراقبة أنظمتنا بانتظام بحثاً عن نقاط الضعف والهجمات المحتملة وإجراء اختبارات الاختراق التى تسمح لنا بالكشف عن نقاط الضعف بهدف تداركها وتعزيز فعالية أنظمتنا .
- فى حين أننا سنبذل قصارى جهدنا لضمان أمان وحماية بياناتك الشخصية فإن أمن بياناتك الشخصية سيعتمد جزئياً على أمن الحاسوب أو الجهاز الجوال الذى تستخدمه للتواصل معنا والتدابير الأمنية التى تتخذها لحماية معرف المستخدم وكلمات المرور الخاصة بك ، لضمان الحفاظ على بياناتك الشخصية آمنة فى جميع الأوقات يرجى اتخاذ التدابير المناسبة لحماية معرف المستخدم وكلمات المرور الخاصة بك وأي معلومات أخرى ضرورية لاستخدام متجرنا.
6. ما هى مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية؟
سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط عندما يكون ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. وسنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (بما في ذلك – على سبيل المثال – إذا كنا مطالبين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها) وعند حل النزاعات ولإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.
7.حقوق المستخدم:
يحق لك في أي وقت:
طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية المسجلة لدينا.
طلب تعديل أو حذف بياناتك (ما لم يكن هناك التزام نظامي يستوجب الاحتفاظ بها).
الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.
8.الخصوصية للأطفال :
الموقع غير موجّه للأطفال دون سن 13 عامًا. لا نقوم بجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال. في حال اكتشفنا أننا جمعنا معلومات من طفل دون هذا السن، سيتم حذفها فورًا.
9.التعديلات على سياسة الخصوصية:
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر التعديلات في هذه الصفحة مع تحديث "تاريخ السريان" في الأسفل. يُعتبر استمرار استخدامك للموقع بعد التعديل موافقة ضمنية على السياسة الجديدة.
تاريخ آخر تحديث: [3 يوليو 2025]
